25 septembre 2020 | International, Aérospatial, Naval, Terrestre, C4ISR
Thales a lancé début septembre une place de marché baptisée Iven. Destinée à mettre en relation vendeurs et acheteurs de l'environnement Défense et Civil, elle implique un nouveau métier pour le géant français. Les détails de Pascal Geoffroy, directeur enhanced customer operations services.
Thales devient un commerçant. Le géant industriel français a lancé début septembre une plateforme B2B qui met en relation les clients et les principaux fournisseurs d'articles dédiés à l'environnement Défense et Civil quel que soit le milieu : aérospatial, terrestre ou naval. Fonctionnant selon un modèle de marketplace, Iven – pour Intermediation vendor entreprise – a nécessité deux ans de travail.
Lancée le 1er septembre, Iven est un service en ligne dédié aux Industriels souhaitant optimiser leurs approvisionnements. La plateforme compte à date 150 000 références. On y trouve notamment des consommables industriels (pièces détachées), et actualité oblige, des produits liés à la situation sanitaire.
DIGITALISER LA SUPPLY CHAIN DE BOUT EN BOUT
Iven n'est pas née par hasard. En 2018, l'entreprise se retrouve face à un constat. "Nous avons gagné un gros contrat de supply chain, et nous nous sommes rendus compte que nous devions être plus fluides et plus rapides. Très rapidement, la marketplace nous a paru être la solution pour mettre en relation acheteurs et vendeurs pour de futurs contrats de même nature", explique en préambule Pascal Geoffroy, Directeur Enhanced Customer Operations Services chez Thales.
Vient alors l'idée de transformer la supply chain de bout en bout et de "digitaliser les achats pour être compétitif", avec la mise en ligne des catalogues des marchands et par conséquent l'abandon des canaux offline (devis, contrats, téléphone/mail...), la fin de la logique transactionnelle impliquant une négociation pour chaque commande, et la digitalisation du workflow, permettant un gain de temps pour le traitement administratif.
THALES, TIERS DE CONFIANCE
Iven fonctionne comme une plateforme e-commerce classique. Les marchands y mettent en visibilité leurs produits et leurs offres (prix, disponibilité, conditions de vente...). L'acheteur consulte et compare les différentes offres répondant à son besoin, puis il passe sa commande. Le règlement est effectué par virement à Iven, l'encaissement se déroulant via un intermédiaire financier indépendant. Iven supervise la transaction. La commande est ensuite expédiée et livrée directement par le marchand sur le site client. L'ensemble du parcours est digitalisé, du sourcing jusqu'à la livraison. La solution s'appuie sur l'expertise de différents sous-traitants, dont Mirakl.
L'enjeu pour Thales est de se positionner "en tiers de confiance" pour les grands comptes ainsi que pour des organismes d'Etat. Dans un écosystème où intervient parfois le secret-défense, Iven ne peut être, et ne sera pas, une place de marché comme les autres. "Thales se positionne comme un tiers de confiance notamment en matière de cybersécurité, où la fiabilisation des échanges est essentielle", rappelle Pascal Geoffroy. Pour ce faire, l'équipe va "sélectionner les vendeurs et les acheteurs. Il en va de la crédibilité de cette marketplace", insiste-t-il.
DES MARKETPLACES PRIVÉES POUR LES GRANDS FOURNISSEURS
Fournisseurs qualifiés par Thales, articles certifiés, crédibilité financière... Le paiement est conditionné à la réception, et des technologies de cybersécurité sont garanties pour assurer l'intégrité et la confidentialité des données. Iven jouera d'ailleurs un rôle d'intermédiation en cas de litige. Outre le cas d'usage classique évoqué plus haut, Iven propose aux fournisseurs de construire leur propre marketplace via un système d'onboarding du catalogue privé et des marchands spécifiques.
Le lancement d'Iven n'était pas forcément acquis pour une société comme Thales. "C'est un nouveau métier pour Thales, et un nouveau métier de la supply chain", reconnaît Pascal Geoffroy. Pourtant, le rôle fédérateur du groupe, à la croisée du monde militaire et civil, en fait l'interlocuteur privilégié de nombreux acteurs, y compris des PME-ETI. "Le tissu industriel est très fragmenté, il est composé de beaucoup de petites structures, analyse Pascal Geoffroy. Et je suis très attaché à développer cet écosystème dont font partie les PME, qui n'ont pas toujours la puissance de se développer en ligne, y compris à l'international". Iven va en effet être déployée dans cinq pays européens limitrophes à la France, avec des ambitions ultérieures bien plus vastes.
Iven s'enrichira d'outils de monitoring de la performance fournisseur ainsi que de fonctionnalités algorithmiques dédiées à l'optimisation des achats. La plateforme pourra se connecter d'ici quelques mois aux ERP des grands comptes. A moyen terme, Iven vise 100 marchands. "Le secteur de la défense est un monde fermé, en retard en matière de transformation digitale par rapport au civil. Cela va secouer certains acteurs", prévient Pascal Geoffroy.
26 septembre 2023 | International, Aérospatial
Jovana Jevtić, marketing manager at PR-DC, told Defense News that the firm is eying the international market more than the domestic one.
20 mai 2022 | International, Aérospatial, Naval, Terrestre, C4ISR, Sécurité
DÉFENSE La Commission européenne propose une exonération de TVA sur les investissements groupés dans le domaine de la Défense En 2021, les Etats européens consacraient 220 Md€ à leur Défense et promettent encore d'en augmenter les investissements. La Commission a remis en garde mercredi 18 mai contre des investissements sans coordination européenne, qui pourraient aboutir à un immense gaspillage. Quand tous les Etats respecteront la règle de l'OTAN des 2% du PIB investis dans la Défense, 67 Md€ supplémentaires seront investis chaque année par les Etats européens. Josep Borrell, le haut représentant aux affaires étrangères et à la sécurité, a souligné hier « Si les 27 augmentaient de façon homothétique leurs dépenses sur une base nationale, on aboutirait à un énorme gaspillage d'argent, sans aucun gain de sécurité, puisqu'on aurait toujours une structure militaire déformée comme aujourd'hui ». Le gaspillage serait d'autant plus grand que les membres de l'Union achètent à plus de 60% leur matériel militaire à l'étranger. « Le plus important, c'est comment investir », a déclaré la présidente de la Commission européenne, Ursula von der Leyen. La Commission propose une task force et un premier fonds d'urgence de 500 M€ pour inciter les Etats membres à de l'acquisition conjointe. Et cet automne, pour inciter les Etats membres à coordonner leurs investissements, elle proposera aux chefs d'Etat « une exonération totale de TVA pour les achats groupés de matériel militaire européen » a annoncé Ursula von der Leyen. Ces propositions avaient été demandées par les chefs d'Etat européens lors du sommet de Versailles de mars. Elles seront discutées fin mai, lors du Conseil européen. Le Figaro et Les Echos du 19 mai
6 mars 2020 | International, Aérospatial
By: Valerie Insinna ORLANDO, Fla. — The U.S. Air Force will know by the end of this month whether it will kick-start a competition for aerial-refueling services, the head of Air Mobility Command told Defense News. The service is in the final stages of a feasibility study that is evaluating whether the Air Force should buy commercial tanking services to support day-to-day needs for training and testing, said Gen. Maryanne Miller in an exclusive Feb. 28 interview. “The interest is high on the commercial side. The commercial companies who are considering this are really waiting to see the feasibility study, which will be completed in March,” she said. “The interest is high on the outside. I talked to a few vendors yesterday that was asking me when the study is going to be done. We're all waiting for that.” The study will help the Air Force determine whether it is cost-effective to use commercial aerial-refueling services as well as help set parameters on how a contract could be structured. However, Miller said, industry-operated tankers would not conduct combat or other overseas operations, and instead would be used exclusively for tasks in the continental United States such as augmenting training or for test and evaluation missions that AMC does not always have the capacity to fill. AMC believes its requirement will amount to about 6,000 hours per year, although the study could influence that number. Currently 14 companies have indicated interest in competing for the opportunity, she said. If the service decides to move forward with a competition, it believes it will be able to move from a contract award to an initial operating capability using a few aircraft in about a year, Miller said. “I love the idea. I hope the feasibility proves positive for us. That way we can get our requirements out there, we can start receiving proposals and then work that process as defined. We're optimistic,” she said. “That would be exciting to relieve some of the tension and stress on our force.” Getting Congress to agree to fund aerial-refueling services could be a hard sell, especially as the service considers paring back some of its own capacity. To free up funds for other priorities, the Air Force proposed retiring 16 KC-10s and 13 KC-135s in fiscal 2021. However, the idea has come under fire from U.S. Transportation Command — which has sought funds to buy back 23 of those tankers — as well as lawmakers who question whether the Air Force would be taking on too much near-term risk. But Miller contended that having the flexibility of commercial aerial-refueling services could relieve pressures on the military's own tankers, filling the gap for U.S. missions when there is high demand abroad. “It really just relieves and fills that market of the service missions we just don't get to today. Some of that is readiness-related,” she said. It also could have a positive impact for acquisition programs, as there will be more aerial-refueling resources available for test and evaluation, allowing test points to be completed more quickly and efficiently, and let the Air Force ensure it doesn't wear out its legacy KC-135s too quickly. “Having one more option is just really, really important.” https://www.defensenews.com/air/2020/03/05/the-us-air-force-is-getting-ready-to-make-a-decision-about-commercial-aerial-refueling-services/